«Workflow Platform»
(платформа автоматизации бизнес-процессов)
Платформа автоматизации бизнес-процессов «Workflow Platform» разработана компанией «Интеллектуальные системы» на базе технологий Microsoft SharePoint и предназначена для автоматизации бизнес процессов компании любого уровня сложности, расширяя стандартные возможности по созданию и управлению Workflow, реализованные в SharePoint. Основной целью разработки данной Системы являлась реализация возможности по созданию собственных специализированных рабочих процессов сотрудниками компании, без привлечения разработчиков программного обеспечения.
Цели внедрения и функции системы
· Обеспечение сотрудников компании механизмами быстрого автоматизированного создания бизнес-объектов (сущностей) с широким набором функций для настройки и реализации разнообразных бизнес-процессов.
· Сокращение сроков прохождения всех этапов бизнес-процессов организации.
· Увеличение прозрачности и управляемости бизнес-процессов компании.
· Повышение точности и своевременности выполнения всех элементов бизнес-процессов.
· Упрощение взаимодействия сотрудников различных подразделений в ходе исполнения бизнес-процессов.
· Принятие оптимальных управленческих решений руководством компании на основе анализа единой и структурированной информации по бизнес-процессам компании.
· Объединение работы территориально удаленных подразделений организации, участвующих в бизнес-процессах.
· Повышение производительности всех сотрудников компании.
Основные функции, реализуемые Системой:
· Возможность создания бизнес-объекта (сущности), включающего возможность подключения произвольного количества табличных частей на основе специализированного шаблона списка (аналог документа с множественными табличными частями в 1С).
· Возможность настройки различного состава реквизитов основной и табличных частей объекта и кастомизации формы их отображения на страницах (разделение на колонки, объединение в группы наборы реквизитов, определение сворачиваемых и разворачиваемых групп реквизитов).
· Возможность настройки правил доступности и отображения реквизитов объекта (основной и табличных частей) по различным критериям (вхождение пользователей в группы, значение реквизитов и др.).
· Возможность приложения произвольного количества документов к единой форме бизнес-объекта с возможностью контроля, назначения прав доступа и запуска рабочих процессов по документам (в отличие от стандартных механизмов Sharepoint).
· Возможность вести обсуждение (в виде форума) по каждому бизнес-объекту с автоматической отправкой уведомлений участникам и просмотра обсуждений на форме бизнес-объекта.
· Возможность просмотра единой истории изменения реквизитов бизнес-объекта (шапка и табличные части).
· Возможность просмотра задач рабочих процессов, связанных с бизнес-объектом, на форме бизнес-объекта.
· Возможность автоматической нумерации элементов списка по заданному шаблону - автонумератор.
· Интеграция с организационной структурой компании, возможность назначения асистентов (помощников) для размещения задач, документов и процессов руководящих сотрудников, возможность назначения делегатов (заместителей) для исполнения задач.
· Возможность интеграции с внешними источниками данных (СУБД, веб-сервисы). Средства для работы с внешними данными: создание, изменение, поиск, выбор в качестве значений реквизитов (как из шапки бизнес-объекта, так и из табличной части) с помощью специализированных элементов управления (контролы, веб-части).
· Возможность гибкой настройки представлений для формы бизнес-объекта (группировка, сортировка, фильтрация и т.д.).
· Возможность просмотра информации о табличных частях объектов из формы списка (сворачивание/разворачивание детализации).
· Возможность управления объектами из формы списка (редактирование, просмотр, удаление и прочее).
· Возможность автоматизированного или «ручного» запуска рабочих процессов непосредственно из формы бизнес-объекта.
· Возможность настройки разграничения доступа к запуску и остановке рабочих процессов по объекту.
· Настройка правил совместного запуска рабочих процессов: параллельный или последовательный запуск, условия запуска процессов в зависимости от значений реквизитов объекта.
· Возможность отслеживания этапов бизнес-процессов на всех стадиях жизненного цикла в режиме реального времени в визуальной и табличной форме.
· Разграничение прав доступа пользователей к бизнес-объектам с помощью административного интерфейса.
· Разграничение прав доступа к представлениям списков объектов для различных групп пользователей, а также назначение представлений по-умолчанию.
· Тесная интеграция Системы с продуктами семейства Microsoft Office (Word, Excel и др.) возможность настройки в MS Word форм для формирования выходных документов с подстановкой значений реквизитов из шапки и табличных частей.
· Возможность формирования выходных документов по спискам объектов в Word по заданному Администратором шаблону.
· Интеграция с электронной почтой – возможность отправки уведомлений участникам рабочих процессов о необходимости выполнения действий в рамках бизнес-процесса.
· Возможность управления принятиями решений из электронных писем: согласование, рецензирование и т.д.
· Обеспечение пользователей средствами расширенного поиска информации, с целью повышения эффективности ее использования и сокращения времени ее получения (поиск по метаинформации документов, поиск по текстам документов (контекстный поиск), поиск в электронной почте (интеграция с Microsoft Exchange)).
· Интеграция с графическим редактором бизнесс-процессов (Nintex Workflow 2007). Возможность настройки произвольных рабочих процессов с помощью графического дизайнера. Наличие типовых шаблонов рабочих процессов, настроенных в Системе.
· Поддержка мультиязычности пользовательского интерфейса.
· Оптимизация для работы с большими объемами данных.
Рабочая панель Системы
Бизнес-объект (отпуск сотрудника)
Табличная часть (информация о кредитах)
Раздел Обсуждения (переписка по предмету бизнес-объекта)
Создание рабочего процесса с помощью графического редактора
Журнал рабочих состояний процессов
Конкурентные преимущества решения
Внедрение платформы автоматизации бизнес-процессов «Workflow Platform», разработанной на базе современных технологий, с учетом опыта ведущих разработчиков программного обеспечения и потребностей конкретной организации, безусловно повышает капитализацию любой компании.
Поскольку Система предлагается к внедрению непосредственно ее разработчиком, IT-специалистами компании-разработчика может быть осуществлена доработка функционала Системы с учетом требований конкретного заказчика.
Основными коммерческими и технологическими преимуществами Системы являются:
· Возможность построения Системы как на базе платформы Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS), так и на базе Windows SharePoint Services 3.0 (WSS 3.0).
· Высокая производительность Системы, обеспечивающая максимально быстрый отклик Системы на запросы пользователей.
· Масштабируемость Системы с учетом изменения потребностей Заказчика и увеличения нагрузки на Систему.
· Возможность ввода документов из различных источников, преобразование и хранение документов в различных форматах (Word, Excel, Visio, CorelDraw, Видео и пр.).
· Обеспечение информационной безопасности при работе с Системой и сохранности важной коммерческой информации, возможность создания резервных копий всех документов путем создания резервной копии базы данных.
· Возможность настройки бизнес-процессов в Системе без привлечения специалистов Разработчика, позволяющая быстро вносить любые изменения: добавлять новые этапы бизнес-процессов, расширять наборы необходимых действий сотрудников и объемов вводимой информации и пр.
· Упрощение доступа к структурированной и неструктурированной информации, находящейся в разных системах и хранилищах (документы, отчеты, электронная почта, и пр.).
· Сокращение времени получения требуемой информации посредством интегрированных средств поиска информации в Microsoft SharePoint, повышение производительности труда пользователей Системы.
· Быстрое освоение Системы пользователями благодаря работе с Системой через привычный Web-интерфейс Microsoft Internet Explorer.
· Эргономичный интерфейс Системы с возможностью использования удобных отображений списков документов.
· Четкое взаимодействие Системы с продуктами Microsoft Office (отсутствие необходимости установки дополнительного ПО на рабочие станции пользователей) и электронной почтой Microsoft Outlook (отправка уведомлений, отправка ссылок на рабочие версии документов, интеграция со списком задач для дополнительной нотификации).
· Организация удаленной (территориально-распределенной) работы с Системой благодаря применению Web-технологий.
· Возможность интеграции Системы с другими информационными системами Заказчика (SAP, 1С и другие ERP-системы, CRM-системы, Microsoft Exchange и т.д.).
· Наличие предустановленных типовых рабочих процессов, применяемых в большинстве компаний.
Подробное описание Системы:
Разработчик: "Интеллектуальные системы"